Algemene voorwaarden van DeBudgetBus.nl
Geldig vanaf: 01-01-2025
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen
DeBudgetBus.nl en de klant. Door het gebruik van onze diensten of producten gaat de
gebruiker akkoord met deze voorwaarden. Wij raden u aan deze voorwaarden
zorgvuldig te lezen.
Definities
1. Gebruiker: Een persoon die door de vervoerder per bus wordt vervoerd.
2. Aanbieder: Degene die, in het kader van zijn bedrijfsactiviteiten, georganiseerde
busreizen aanbieden aan het publiek of aan een specifieke groep personen.
3. Overeenkomst: De overeenkomst voor besloten busvervoer, met uitzondering van het
openbaar vervoer.
Bagage
U als gebruiker bent zelf verantwoordelijk voor uw bagage. De chauffeur kan, om
veiligheidsredenen, besluiten om te grote of onhandelbare handbagage in het laadruim te
plaatsen. Vergeet niet om kofferlabels aan uw bagage te bevestigen. Bagage die in de
onbeheerde bus achterblijft, is niet verzekerd. Als u tijdens een tussenstop uw bagage in
de bus laat, doet u dit op eigen risico. Wij raden u aan uw bagage altijd mee te nemen.
Gevonden voorwerpen
Gevonden voorwerpen kunnen tot één maand na de busreis worden opgehaald bij onze
vaste vestigingslocatie. Ophalen is mogelijk na het tonen van een geldig identiteitsbewijs
en een gedetailleerde beschrijving van het item. Na deze termijn worden niet-opgehaalde
voorwerpen afgehandeld. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor schade, verlies of
diefstal. Neem contact met ons op via de klantenservice voor meer informatie.
Vaste zitplaatsen
is niet mogelijk.
In onze touringcars zijn geen vaste zitplaatsen beschikbaar. Het reserveren van zitplaatsen
Schade en vandalisme
Indien er schade ontstaat aan de stoelen, bekleding of andere onderdelen van het voertuig
tijdens de busreis, kan de gebruiker aansprakelijk worden gesteld voor de herstel- of
vervangingskosten. Overgeven wordt ook beschouwd als schade en wordt ook verhaald op
de gebruiker. De aanbieder behoudt zich het recht voor om deze kosten door te berekenen
aan de gebruiker.
Medicijnen en de Opiumwet
Zorg ervoor dat u voldoende medicijnen voor de gehele reis bij u heeft. Wij adviseren u om
een kopie van uw recept mee te nemen, zodat u bij verlies of diefstal nieuwe medicijnen
kunt verkrijgen. Bewaar uw medicijnen altijd in uw handbagage. Reizigers die
geneesmiddelen meenemen die onder de Opiumwet vallen (zoals bepaalde
slaapmiddelen, ADHD-middelen en sterke pijnstillers), moeten voor deze middelen een
Engelstalige medische verklaring bij zich hebben. Zonder deze verklaring kan het reizen
met deze geneesmiddelen strafbaar zijn.
Grens- en reisdocumenten
U bent zelf verantwoordelijk voor de juiste reisdocumenten. Controleer tijdig of uw
paspoort nog minimaal 3 tot 6 maanden na thuiskomst geldig is. Houd ook rekening met
de eisen van landen waar u doorheen reist. Als u geen Nederlands reisdocument heeft,
moet u zelf bij de desbetreffende instanties nagaan of uw buitenlandse document geldig
is voor de bestemming. Bewaar uw reisdocumenten altijd in uw handbagage.
Toestemming voor reizen met minderjarigen
Reist u met een minderjarig kind (jonger dan 18 jaar) naar het buitenland, dan kunnen er
extra regels en controles gelden. Wij adviseren u om uzelf hier goed over in te lezen en
de benodigde documenten mee te nemen. U bent zelf verantwoordelijk voor het regelen
van deze formaliteiten.
Wij staan kinderen toe om in de bus mee te reizen wanneer zij vergezeld worden door
hun ouders of wettelijke voogd. Echter, wij tolereren niet dat minderjarigen meereizen
met als doel het aanschaffen van tabak of alcoholische producten, in overeenstemming
met de Nederlandse wet- en regelgeving. Het is de verantwoordelijkheid van de ouders
of begeleiders om ervoor te zorgen dat dit niet gebeurt.
Minimum aantal deelnemers
Het minimum aantal deelnemers per reis is 45 personen. Wij behouden ons het recht voor
om de reis kosteloos te annuleren als dit aantal niet wordt gehaald. Bij annulering bieden
wij u een alternatief aan voor dezelfde reis op een andere datum. Als u geen gebruik wilt
maken van het alternatief, wordt het betaalde reisbedrag (inclusief servicekosten) binnen
14 werkdagen teruggestort.
Huisdieren
Huisdieren zijn niet toegestaan op onze reizen, met uitzondering van hulphonden. Deze
moeten bij boeking worden gemeld en zijn altijd op aanvraag. U bent zelf verantwoordelijk
voor de benodigde grensformaliteiten.
Prijzen
De getoonde prijzen zijn per persoon en exclusief servicekosten, tenzij anders vermeld.
Prijzen kunnen fluctueren op basis van vraag en aanbod.
Kortingscodes
Kortingscodes zijn niet geldig op reeds geboekte reizen en kunnen niet worden
gecombineerd met andere kortingen.
Reservering en reiscontract
Degene die het reiscontract aangaat, dient ten minste 18 jaar te zijn en is gezamenlijk
verantwoordelijk voor alle verplichtingen die uit de overeenkomst voortvloeien. Alle
correspondentie en betalingen worden via de hoofdboekingshouder afgehandeld. Alleen
de hoofdboekinghouder heeft de bevoegdheid om aanpassingen aan de reservering door
te voeren.
Verzekeringen
Het is verstandig om een reis- en ongevallenverzekering af te sluiten. Schade die door een
verzekering wordt gedekt, kunt u niet op DeBudgetBus.nl verhalen. Contant geld kan ook
worden meeverzekerd.
Mindervaliden en hulpmiddelen
U bent verplicht om bij boeking alle relevante informatie over uw lichamelijke of geestelijke
toestand te melden. Als u deze informatieplicht niet nakomt, kan dit leiden tot uitsluiting
van de reis. Hulpmiddelen zoals rollator of rolstoel moeten bij boeking worden gemeld en
voldoen aan bepaalde afmetingen en gewichtslimieten. Het in- en uitladen van
hulpmiddelen gebeurt in samenwerking met de chauffeur.
Annuleringen
De hoofdboeker kan de reisovereenkomst binnen 48 uur na boeking kosteloos annuleren,
tenzij anders vermeld. Bij annulering binnen 7 dagen voor vertrek wordt 100% van de
reissom in rekening gebracht. Bij annulering door DeBudgetBus.nl ontvangt u het volledige
bedrag inclusief servicekosten terug.
Reisinformatie
U ontvangt ongeveer 48 uur voor vertrek belangrijke reisinformatie, inclusief de definitieve
vertrektijd en het noodnummer van de chauffeur. Zorg ervoor dat u 15 minuten voor
vertrek aanwezig bent op de opstapplaats.
Wijzigingen in het reisplan
In geval van onvoorziene omstandigheden, zoals slecht weer of wegafsluitingen, kunnen
wij genoodzaakt zijn het reisplan aan te passen of te annuleren. Wij zullen u dan een
alternatief aanbieden.
Verantwoordelijkheid en onvoorziene omstandigheden
DeBudgetBus.nl kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor schade, vertragingen of
onvoorziene gebeurtenissen die het gevolg zijn van overmacht, waaronder extreem weer,
natuurrampen, pandemieën of overheidsingrijpen. Schade die onder een
verzekeringsdekking valt, kan niet op DeBudgetBus.nl worden verhaald.
Klachten
Als u tijdens uw reis een klacht heeft, meld deze dan direct bij de chauffeur. Als de klacht
niet naar tevredenheid wordt opgelost, kunt u bij thuiskomst contact opnemen met de
klantenservice van DeBudgetBus.nl
Inreisbeperkingen en richtlijnen
Controleer voor vertrek het reisadvies van het Ministerie van Buitenlandse Zaken. Ziekte
tijdens de reis valt onder uw persoonlijke risico en wordt niet vergoed door
DeBudgetBus.nl.
Copyright
Het is niet toegestaan om enig deel van de algemene voorwaarden van de website van
DeBudgetBus.nl te kopiëren of openbaar te maken zonder voorafgaande schriftelijke
goedkeuring.
**
