DeBudgetBus Logo

Veelgestelde vragen

Heb je een vraag over onze reizen? Hieronder vind je de antwoorden op de meest gestelde vragen. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op via de klantenservice!

 

Hoe werkt een dagreis met debudgetbus.nl?

Heel simpel: jij boekt een plekje in de bus, wij zorgen voor een comfortabele rit naar een voordelige shop locatie Luxemburg. Je krijgt voldoende tijd om boodschappen te doen en we brengen je daarna weer netjes terug.

 

Waarom zijn jullie reizen zo goedkoop?

Omdat wij groot inkopen, slim plannen en werken met vaste partners kunnen we de kosten laag houden. Zo blijft het voor jou voordelig én leuk.

 

Mag ik onbeperkt boodschappen meenemen?

Je mag zoveel meenemen als je zelf kunt dragen én wat in de bagageruimte past. Houd wel rekening met douaneregels.

 

Hoe laat vertrekken jullie en wanneer zijn we terug?

De exacte vertrektijd en locatie ontvang je in de bevestigingsmail van je boeking. We zorgen dat je voldoende tijd hebt om te winkelen en we zijn meestal aan het eind van de middag weer terug in Nederland.

 

Krijg ik een bevestiging na mijn boeking?

Ja, direct na je reservering ontvang je een bevestigingsmail met alle gegevens. Geen mail ontvangen? Check even je spammap of neem contact met ons op.

 

Kan ik een vaste zitplaats reserveren?

Nee, onze bussen werken met vrije zitplaatsen. Wil je graag een specifieke plek? Zorg dan dat je op tijd bij de opstaplocatie bent.

 

Wat als ik schade maak in de bus?

Schade wordt op de veroorzaker verhaald. We vragen iedereen om netjes met de bus en elkaar om te gaan.

 

Mag mijn huisdier mee?

Huisdieren zijn helaas niet toegestaan, met uitzondering van hulphonden. Deze moeten bij boeking worden aangemeld.

 

Wat als ik iets vergeet in de bus?

Gevonden voorwerpen worden één maand bewaard. Je kunt ze ophalen op afspraak en met een geldig ID. Neem contact met ons op als je denkt dat je iets bent kwijtgeraakt.

 

Mis je nog een antwoord? Laat het ons weten, we helpen je graag verder!

Contact opnemen? Klik hier voor onze klantenservice


**

 

WhatsApp